管理咨询某头部战略咨询机构 · 80+ 顾问
客户报告交付时间缩短 60%
企业 AI 助手驱动客户交付提速
平均 2.5 周
报告交付周期
每周 5h 以内
顾问加班时长
+22%
客户满意度
人均 2 个项目
项目并发承接量
背景与挑战
这家拥有 80 余名顾问的战略咨询机构，客户结构以大型国央企为主，项目周期长、交付物质量要求高。顾问团队反映，一个典型项目中约 50%-60% 的时间花费在信息收集（行业数据、竞品分析、监管政策）和文档撰写（访谈记录、PPT 制作、报告排版）上，真正用于战略思考和客户沟通的时间严重不足。这不仅导致顾问的高强度加班常态化，还影响了项目交付时间和最终报告的深度——顾问精力被消耗在低价值事务上，洞察质量参差不齐。
璟知科技解决方案
璟知科技为该机构定制部署了咨询专属 AI 助手，覆盖项目生命周期的核心环节：
信息自动采集与整理 — 接入监管数据库、行业报告平台、公司公告系统，顾问输入研究方向，系统在 30 分钟内完成多源信息采集、去重、分类和结构化整理，输出可直接使用的参考资料包。
访谈记录与分析 — 支持录音转文字 + 自动生成访谈摘要，提取核心观点和行动项，与知识库无缝关联，历次访谈洞察可以跨项目追踪和比较。
报告框架与初稿生成 — 基于项目背景和研究发现，AI 自动生成报告目录框架和各章节初稿，顾问在框架上补充判断和深化洞察，而非从空白页面开始。支持品牌排版模板，减少排版时间。
落地成果
报告交付周期
平均 6 周→平均 2.5 周
信息采集和报告撰写两个最耗时环节大幅压缩
顾问加班时长
平均每周 15h 以上加班→每周 5h 以内
低价值事务自动化，顾问从时间压力中解放
客户满意度
基准→+22%
交付更快、内容更深，客户净推荐值明显提升
项目并发承接量
人均 1.2 个项目→人均 2 个项目
效率提升后公司整体产能提升近 70%
“我们没有降低顾问的要求，而是让 AI 承担了那些不应该由高水平顾问做的工作。现在顾问终于有时间去深度思考了，报告的洞察密度明显更高，这才是咨询应该有的样子。”
— 首席执行官
项目实施周期
第1-2周
顾问工作流调研，定义 AI 接入点
第3-4周
数据源接入，信息采集模块上线
第5-6周
访谈辅助和报告生成功能开发
第7-8周
全员上线培训，持续迭代优化